อู่ซ่อมรถใกล้ฉัน โดย 24 CarFix บริการซ่อมรถนอกสถานที่ 24 ชั่วโมง

รถมีปัญหากลางทาง ต้องเปลี่ยนแบต หม้อน้ำ หรือยางแตก ในสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย ตัวช่วยแรกที่ใกล้ตัวที่สุดของคุณก็คือ Smart phone เชื่อว่ามือถือของทุกคนน่าจะมี application ที่ชื่อว่า Google Maps กันอยู่แล้ว วันนี้ 24 Carfix จะมาแนะนำเคล็ด (ไม่ลับ) การใช้ Google Maps ในสถานการณ์ไม่คาดฝัน เช่นการหาร้านซ่อมรถใกล้ฉัน
ขั้นตอนที่ 1 เปิด application Google Maps ขึ้นมา ในช่องค้นหาด้านบน พิมพ์คำว่า “ร้านซ่อมรถใกล้ฉัน” หรือ “อู่ซ่อมรถใกล้ฉัน” แล้วกดปุ่ม ค้นหา ระบบจะแสดงที่ที่คุณอยู่ในปัจจุบัน (จุดสีน้ำเงิน)  และอู่ซ่อมรถในบริเวณโดยรอบ

ขั้นตอนที่ 2 กดไปที่หมุดสีแดงที่อยู่ใกล้ ๆ บริเวณของคุณ ระบบจะแสดงชื่อร้าน ระยะห่างจากจุดปัจจุบัน ที่อยู่ เวลาเปิดทำการ รวมไปถึงเบอร์โทรศัพท์ติดต่อ (หรือปุ่มโทรออก) หากได้ร้านที่ถูกใจ ดูน่าเชื่อถือ และเปิดทำการอยู่ในเวลานั้น ก็สามารถโทรไปได้เลย แล้วบอกจุดสังเกตที่อยู่ใกล้ ๆ เพื่อให้พนักงานมาถึงยังจุดที่คุณรออยู่ได้อย่างรวดเร็ว หรือใช้ application 24 Carfix ที่รวมทุกการแก้ปัญหาเกี่ยวกับรถยนต์ตลอด 24 ชั่วโมงไว้ในแอปเดียว เพื่อข้ามขั้นตอนการค้นหาและการพิจารณาร้านซ่อมรถไปได้เลย เพราะเรารวมอู่ซ่อมรถที่ได้มาตรฐาน ไว้ใจได้ ให้คุณทั้งหมด

จะทราบได้อย่างไรว่าร้านที่คุณเลือกเป็นร้านที่มีความน่าเชื่อถือ ในเบื้องต้นคุณสามารถตรวจสอบด้วยตัวเองได้ว่าผลการค้นหา “ร้านซ่อมรถใกล้ฉัน” น่าเชื่อถือแค่ไหนจากคะแนนรีวิว และคอมเมนท์ โดยสามารถเลื่อนดูคะแนนรีวิวของแต่ละร้านซ่อมที่ปรากฏขึ้นมา คะแนนรีวิวเหล่านี้มาจะจากลูกค้าตัวจริงที่เคยใช้บริการร้านนั้น ๆ บางทีอาจจะมีคอมเมนท์ให้อ่านด้วยทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

อู่ซ่อมรถเหล่านี้จะใส่ช่องทางการติดต่อเป็นเบอร์โทรศัพท์ของอู่เอาไว้ด้วย คุณสามารถโทรไปสอบถามโดยตรง ด้วยการบอกอาการเสียของรถ แล้วให้อู่วินิจฉัยสาเหตุ เพื่อให้คุณได้ประเมินความน่าเชื่อถือจากการตอบคำถามของอู่ โดย 24 Carfix ได้รวมรวมพาร์ทเนอร์อู่ซ่อมรถที่มีความน่าเชื่อถือ ระบบจะแนะนำอู่ based on location ที่คุณแจ้งเหตุเข้ามา จึงมั่นใจได้ว่าจะเจออู่ที่อยู่ใกล้เคียง ที่มีความน่าไว้ใจ มีคุณภาพและมาตรฐานที่ดี

อู่ซ่อมรถยนต์ที่ดีควรจะมีช่างที่มีประสบการณ์ ทำงานมาอย่างยาวนาน มีพนักงานเพียงพอที่จะให้บริการ รวมถึงช่างซ่อมรถที่มีความเชี่ยวชาญพิเศษในด้านต่าง ๆ เช่น ช่างซ่อมเครื่องยนต์, ช่างอะไหล่, ช่างสี, ช่างเคลือบ หรือเปลี่ยนยางรถยนต์ เป็นต้น โดยเราสามารถสังเกตได้ว่าอู่ซ่อมรถไหนที่มีช่างมากประสบการณ์และมีความเชี่ยวชาญ จากการตอบคำถามของหัวหน้าช่าง โดยใช้การสอบถามปรึกษาจากปัญหาที่เรามี หรือปัญหาเรื่องรถอื่น ๆ แล้วพิจารณาจากการตอบคำถามนั้น ๆ ว่ามีความมั่นใจ หรือมีประสบการณ์มาก่อนเกี่ยวกับอาการเสียแค่ไหน

คุณอาจจะพาคนที่มีความรู้เรื่องรถหรือเคยซ่อมรถบ่อย ๆ ไปด้วย เพื่อช่วยตรวจสอบจากการพูดคุยว่า อู่ซ่อมรถที่เราเลือกได้มาตรฐาน มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญจริงหรือไม่ เพราะความเป็นมืออาชีพของช่างเหล่านี้จะช่วยให้เรามั่นใจได้ว่า จะได้รับบริการที่ดีและมีคุณภาพทุกขั้นตอนระหว่างซ่อมรถยนต์ที่อู่แห่งนี้
คุณสามารถสอบถามอู่ซ่อมรถเกี่ยวกับบริการอื่น ๆ เพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็นบริการเกี่ยวกับรถสไลด์ รถลาก การเปลี่ยนแบตเตอรี่ จั้มแบต/พ่วงแบต เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง หรือแม้กระทั่งห้องรับรองลูกค้า กรณีที่ต้องนั่งรอการซ่อม เพื่อสำรวจความพร้อมในการให้บริการและความครบวงจรของอู่ซ่อมรถนั้น ๆ ได้อีกด้วย

สิ่งที่สำคัญที่คุณอาจมองข้ามไปก็คือ การรับรองคุณภาพในการบริการของอู่ซ่อมรถที่คุณเลือก ควรสอบถามถึงบริการหลังการซ่อม เพราะหากเข้ารับบริการแล้วดี ไม่มีปัญหาตามมา ก็ถือว่าการซ่อมนั้นเสร็จสมบูรณ์ แต่หากซ่อมแล้วยังมีปัญหาเกิดขึ้นอีก ไม่หายขาด ก็จะทำให้เสียเวลา เสียโอกาสอีกมากมาย จึงควรพูดคุยสอบถามกับอู่ซ่อมรถ หรือช่างซ่อมรถ เป็นต้นว่า หากซ่อมไปแล้วมีปัญหาอีกต้องทำอย่างไร ทางร้านมีประกันหลังการซ่อมหรือไม่ เพื่อให้มั่นใจถึงกับรับรองคุณภาพ และความใส่ใจในการบริการของอู่ซ่อมรถที่คุณเลือก
ยิ่งถ้าเป็นอู่ที่ได้รับรองจาก คปภ. (สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย) ด้วยก็ยิ่งทำให้เราสามารถไว้วางใจได้ในระดับหนึ่งเลยว่า อู่ซ่อมรถยนต์นี้ตรงตามมาตรฐาน และมีคุณภาพในการบริการอย่างแน่นอน

ควรพิจารณาระยะทางจากจุดที่คุณอยู่จนไปถึงอู่ซ่อมรถ จากการที่คุณค้นหาด้วยคำว่า “อู่ซ่อมรถใกล้ฉัน” ว่าอู่ซ่อมรถที่คุณเลือกและพิจารณาแล้วว่ามีมาตรฐาน ไว้ใจได้นั้น มีเส้นทางการเข้าถึงที่ง่าย อยู่ติดถนนใหญ่ หรือมีจุดสังเกตที่ง่ายต่อการไปถึง เนื่องจากระหว่างที่ฝากรถไว้กับอู่นั้น คุณอาจมีโอกาสได้ใช้บริการขนส่งสาธารณะอย่างรถประจำทาง ที่ไม่ได้เข้าไปส่งถึงในซอยลึก ๆ หรือสอบถามอู่ซ่อมรถถึงบริการรถรับส่งจากปากทางมายังอู่ซ่อมรถ เพื่อความสะดวกในการเดินทาง
การซ่อมรถที่อู่ซ่อมรถนั้น ในบางกรณีที่เป็นอุบัติเหตุแบบหนัก คุณอาจมีความจำเป็นต้องทิ้งรถของคุณไว้ที่อู่ซ่อมเป็นระยะเวลานาน ควรสอบถามอู่ซ่อมรถ ว่ามีรถสำรองไว้ให้ใช้งานหรือไม่  หรือมีร้านเช่ารถราคาย่อมเยาว์แนะนำหรือไม่ ในกรณีที่ต้องซ่อมนาน ๆ หากไม่มี ก็ไม่ได้หมายความว่าเป็นอู่ซ่อมรถที่ไม่ดีแต่อย่างใด เพราะเป็นบริการเสริมที่จะทำให้คุณไม่เสียโอกาสอื่น ๆ เพิ่มขึ้นเท่านั้น

ราคาค่าบริการและอะไหล่ ก็เป็นจุดพิจารณาที่ต้องดูเป็นอันดับต้น ๆ เช่นเดียวกัน เพราะคุณควรมองหาอู่ซ่อมรถหรือร้านซ่อมรถที่ราคายุติธรรม คุ้มค่า และเหมาะสมกับงบประมาณที่คุณมีอยู่ โดยอาจหาข้อมูลทางอินเตอร์เน็ต และบันทึกค่าบริการไว้ เพื่อเปรียบเทียบกับอู่ซ่อมรถอื่น ๆ หรือสอบถามจากเพื่อนที่เคยมีประสบการณ์ ว่าอาการเสียที่คุณเป็น เพื่อนจะแนะนำร้านซ่อมที่ไหนที่เห็นว่าราคาดี หรือมีการต่อรองราคาได้
คุณอาจพิจารณาอะไหล่มือสองที่สภาพดี ร้านซ่อมรถบางที่มีความสามารถในการหาอะไหล่มือสองคุณภาพดีมาให้คุณได้ โดยอาจมีค่าบริการค้นหาเล็กน้อย แต่ร้านซ่อมรถที่อยู่ในวงการมานานจะรู้ว่าควรไปหาอะไหล่มือสองคุณภาพดี สภาพค่อนข้างสมบูรณ์ได้จากที่ไหน ก็เป็นตัวเลือกอีกทางที่จะสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายไปได้มากทีเดียว